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疫情防控期间服务大厅营业时间及抄表工作顺延调整的公告
日期:2020-02-05 12:34:31     阅读:     来源:乐行水务-张娟娟

为全力做好新型冠状病毒疫情防控工作,阻断疫情传播,进一步落实政府部门、集团疫情防控工作部署,涡阳县乐行水务集团有限公司对服务大厅营业时间及抄表工作顺延调整的通知:

一、按照春节延长假期的通知要求,服务厅上班时间予以顺延。服务厅上班时间为:2月10日正常上班。疫情防控期间,如有需要进入服务大厅的,请自觉佩戴口罩,服从工作人员的登记、消毒和体温测量。

二、乐行水务集团有限公司将暂停2月份的上门抄表服务。企业、事业单位、大总表和远传水表用户的抄表工作正常进行。

三、为减少人员接触和聚集,避免交叉感染风险,建议用户尽量及时通过“我家亳州”、微信生活缴费进行线上缴费。针对无法通过线上方式缴纳水费的用户将不采取停水措施,并减免疫情防控期间因欠费产生的违约金。

四、疫情防控期间“欠费不停水,故障及时修”, 疫情期间我公司成立一支专业应急抢修队伍,加强应急保障,及时处置各类用水故障。全面启动疫情防控应急机制,维修人员24小时待命。全力保障医院等重点企事业单位及市民的安全优质供水。

五、为方便广大城区自来水用户足不出户报修报漏、查询缴费信息、办理其他用水业务,可致电24小时供水服务热线0558-7257729。我们将竭诚为您服务。防控疫情,我们与您同行!